ご利用ガイド
ご注文の流れ
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欲しい商品を選ぶ
商品詳細ページで画像、カラー、素材などをご確認ください。
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ショッピングカートに入れる
商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。 -
注文手続きをする
お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、
注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。 -
受注確認メールの到着
ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。
通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。
会員登録について
会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、
お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。
お支払い方法
代金引換、クレジットカード、後払いの中からお選び頂けます。
代金引換払いについて
配送業者 ： 佐川急便
代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。
別記の代引き手数料がかかります。
お支払いは、現金または下記クレジットカードによる代金引換となります。
カードでのお支払いのお客様は配達時にカードをご提示ください。
クレジットカード決済について
ご利用いただけるカードは「ＪＣＢ」「ＶＩＳＡ」「マスター」「アメリカンエキスプレス」「ダイナース」となっております。
お支払い回数は一括払いのみとなります。
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
配送料
全国一律500円(+消費税)にて配送※一部地域を除く
お届け日数
ご入金確認後1～5日(定休日は除く)以内に発送。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。
キャンセル・返品・交換
返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。
当店に不備がない限りお客様のご都合による返品、交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
・通常商品と予約商品を同時にご購入いただいた場合は、商品がすべて揃い次第の発送となりますのでご注意ください。お問い合わせ
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
注意事項
■ お支払について
- 代金引換：
- 商品の届け時に配達員にお支払ください
- クレジットカード：
- VISA MASTER JCB AMEX、Dinersがご利用いただけます。お支払回数は1回のみとさせていただいております。
- 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
- 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
■ 送料について
商品代金以外に全国一律500円(+消費税)がかかります。
■ 支払期限
当店よりご注文確認通知後、7日以内にお支払ください。代金引換払いをご利用の際は、商品到着時にお支払ください。
■ 引き渡し時期
ご注文代金の入金確認後、1～5営業日以内に発送いたします。
※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
■ 返品・交換について
【 当店不備の場合 】。
当店過失による商品の破損、サイズ違い、その他不備が発生した場合は、お問い合わせを受け付けます。こちらのメールアドレス、info@frunco.comよりお願い致します。
【お客様ご都合の場合 】
商品に不備がない限り一切の返品、交換は出来ませんのでご了承ください。
